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contacto@zaragoza.unam.mx

DEPARTAMENTO DE SERVICIOS GENERALES

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JEFA DEL DEPARTAMENTO

M.C. Nora Ann Moore Herrero
Jefa del Departamento de Servicios Generales
Teléfono: 56230639
Correo electrónico: moore@unam.mx | d.servicios.generales@zaragoza.unam.mx
Horarios: 9:30 a 14:30 y 15:30 a 19:00
CATÁLOGO DE SERVICIOS
Descargar el Catálogo de Servicios del Proceso de Servicios Generales

PROCEDIMIENTOS PARA SOLICITUDES DE SERVICIO EN SERVICIOS GENERALES

Mantenimiento a Equipo y Parque Vehicular

1 Descargar el formato F02 PSG 0201 (link al final de este procedimiento)

2

Llenarlo con las firmas correspondientes

3

Indicar tipo de servicio y una breve descripción de lo que se requiere realizar y entregar y S.G.

4

El tiempo de respuesta para hacer el servicio  es variable, en un plazo de 2 a 3 días se le informa a área responsable de la programación para el servicio

Presentar formato en original y copia
Solicitud de servicio a equipo y parque vehicular

Correspondencia

1 Descargar formato F01 PSG (link solicitud de servicio de correspondencia)

2

Indicar en formato destinatario, remitente, documentos ó paquetes a enviar

3

Recabar las firmas de autorización y entregar en S.G.

4

La entrega en CU y área metropolitana son 2 días y se debe anexar solicitud de transporte para su envío; En  foráneo depende de la compañía de envío.

Presentar formato en original y 2 copias
Solicitud de servicio de correspondencia

Transporte de personas o carga

1 Descargar formato F01 PSG 0302 (link solicitud de servicio de transporte)

2

Indicar en formato tipo transporte si es local, foráneo y carga o pasajeros

3

Recabar las firmas de autorización y entregar en S.G. donde se indicará si hay disponibilidad para realizar el servicio

4

Las solicitudes para transporte local deben entregarse con 5 días de anticipación, foráneas debes ser entregadas con 20 días de anticipación.

5

Cualquier práctica debe tramitarse el seguro de vida en C II

Presentar formato en original y copia
Solicitud de servicio de transporte

 

Solicitud de Servicios Diversos

1 Descargar formato F01 PSG 0303 (link solicitud de servicios Diversos)

2

Indicar en formato que se requiere indicando área y horario (limpieza,traslado de mobiliario)

3

Recabar las firmas de autorización y entregar en S.G. donde se indicará el tiempo de respuesta es de un día una vez autorizado el servicio.

Presentar formato en original y copia
Solicitud de servicios diversos y limpieza

Solicitud de Vigilancia para Eventos

1 Descargar formato F04 PSG 0101 (link solicitud de Vigilancia para eventos)

2

Indicar en formato que se requiere (acceso a estacionamiento, supervisión en alguna área) indicar claramente el evento entregar la solicitud con 3 días de anticipación como máximo.

3

Recabar las firmas de autorización y entregar en S.G.

Presentar formato en original y copia
Solicitud de servicios de seguridad

Vale de Entrada y Salida de Equipo

1 Descargar formato (link solicitud de Entrada y Salida)

2

Indicar en formato equipo o equipos que van a ingresar o salir de la institución indicando área responsable con firma del jefe correspondiente.

3

Especificar si el bien es propio o de la institución

4

Recabar las firmas de autorización indicando en caso de salida fecha estimada de regreso del bien  y entregar en S.G.

5

Al momento de que salga el bien debe entregar copia a vigilancia del formato permitiendo la revisión del mismo.

Presentar formato en original y 2 copias
Vale de entrada y salida de equipo y mobiliario

28 comentarios

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