Para comprender a la “psicología del trabajo”, deben entenderse las múltiples y complejas determinaciones que existen sobre esta área de la psicología, provenientes de los intereses económicos de las grandes empresas, determinaciones que transitan por las políticas impuestas desde los gobiernos, prosiguen en aquello que hacen los psicólogos en los Departamentos de Recursos Humanos, y en el desempeño de los docentes en sus clases con los futuros profesionales y en sus temas de investigación, y que culmina con lo que ocurre con los trabajadores en sus centros de trabajo.

Por supuesto, la denominada psicología industrial y de las organizaciones no se encuentra exenta de controversias ideológicas y posturas hegemonistas que pretenden implantar una visión única, autoerigida como neutral, supuestamente exenta de ideologías y de características pulcramente científicas, para explicar lo que sucede en el trabajo y su relación con “lo psicológico”, e intervenir en el universo de la vida laboral con el propósito de lograr la satisfacción y la motivación en el trabajo, el engagement, mejorar la calidad de vida y el bienestar laboral y desde luego, la aplicación acrítica de algunas de las ideas de la llamada “psicología positiva”.

Evidentemente, y por encima de todo, incrementar la productividad y mejorar la prestación de los servicios parece ser el fin último de las acciones de la psicología laboral.